Was ist eine Casestudie?

Casestudies werden auch als Fallstudien oder Anwenderberichte bezeichnet und lassen sich als innovatives Marketing für Ihr Unternehmen einsetzen. Eine Casestudie kann die klassische Werbung ergänzen, indem sie den praxiserprobten Beweis für die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung Ihres Unternehmens darstellt.
Weil Casestudies die positiven Erfahrungen eines Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens aus Anwendersicht beinhalten, sind sie in der Lage, potentiellen Neukunden als exemplarischer Vergleich auf dem Weg zu einer Entscheidung für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu dienen.

Was muss bei Casestudies beachtet werden?

Wichtig ist vor allem, dass der Leser einer Casestudie sich in dem beschriebenen Fall erkennt und so sein Interesse geweckt wird.  Casestudies können auf der Website Ihres Unternehmens oder in speziellen Internetportalen zum Einsatz kommen. Dazu müssen Sie zuerst bestimmte Voraussetzungen schaffen. Endkunde und Unternehmer müssen ihr schriftliches Einverständnis für die spätere Erstellung und Veröffentlichung eines Anwenderberichts geben. Es sollte stets vermieden werden, Details zu erfinden, damit Ihr Unternehmen nicht in Kritik gerät, falls sich Angaben als fiktiv herausstellen. Grundsätzlich helfen Ihrem Unternehmen Casestudies, die aus einer authentischen Anwendersicht verfasst wurden. Werbliche Formulierungen finden beim Leser in solchen Fällen keine Akzeptanz. Sie gehören daher definitiv nicht in einen Anwenderbericht.
Es ist nicht unbedingt notwendig, dass in einer Casestudie nur die Vorzüge eines Produkts bzw. einer Dienstleitung erwähnt werden. Es zeugt von Ehrlichkeit, wenn auch von Problemen berichtet wird. Eine wahrheitsgemäße Darstellung kann beim Leser Vertrauen schaffen. Es zeigt dem potentiellen Kunden, dass Ihr Unternehmen durchaus in der Lage ist mit Kritik umzugehen, um so eigene Schwachstellen zu beheben.